g82 Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi trên nền tảng g82.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2024
Dữ liệu được thu thập
Tại g82, chúng tôi thu thập những loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ chất lượng:
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin cá nhân cần thiết khác.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, địa chỉ IP, trình duyệt, và thiết lập kỹ thuật được sử dụng khi truy cập.
- Thông tin thanh toán: chi tiết giao dịch, tài khoản ngân hàng, và lịch sử nạp rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VND).
- Cookies và dữ liệu theo dõi: cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: hành vi tương tác, các trò chơi và cá cược đã tham gia.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng nhằm:
- Cung cấp và quản lý tài khoản người dùng.
- Đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong các giao dịch cá cược.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa dịch vụ và quảng cáo.
- Phòng chống gian lận và bảo vệ an ninh cho hệ thống.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và xử lý khiếu nại, tranh chấp.
Mọi thông tin cá nhân được xử lý phù hợp với pháp luật bảo vệ dữ liệu của Việt Nam.
Cookies và theo dõi
g82 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để nhận dạng thiết bị và cải thiện hiệu suất trang web.
Người dùng có thể lựa chọn tắt hoặc chặn cookies qua trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng một số tính năng trên nền tảng.
Chúng tôi không sử dụng cookies để thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba không liên quan.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn với các biện pháp bảo mật chuẩn mực như mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Chúng tôi thường xuyên thực hiện kiểm tra, cập nhật để ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật và đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.
Nhân viên và đối tác tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo mật, chỉ có người được ủy quyền mới được tiếp cận dữ liệu.
Quyền của người dùng và quản lý dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của g82.
Chúng tôi cung cấp các tùy chọn kiểm soát dữ liệu như điều chỉnh thông tin quảng cáo, tắt một số loại thu thập hoặc xác nhận phạm vi sử dụng.
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng theo quy định về bảo mật dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
g82 có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phù hợp với luật pháp và thực tiễn thị trường.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website và có hiệu lực sau khi đăng tải.
Để biết thêm thông tin hoặc gửi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng truy cập mục FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Email hỗ trợ: [email protected]